Perguntas Frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES:

1-Como trabalhamos?

A Silver Crown tem um estilo de peças delicadas e sofisticadas.Nosso objetivo principal é trazer facilidade para empreendedores viver do seu próprio negócio oferecendo para revenda joias confeccionadas com o material nobre de prata maciça que possui um ótimo custo benefício e excelente qualidade.

2-Mínimo de compra:

Atualmente trabalhamos com o mínimo para a primeira compra de R$600,00.

3-Como é a garantia ? 

https://www.silvercrown.com.br/garantia

4-Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
https://www.silvercrown.com.br/pagamentoeenvio/

5-Qual é o custo de envio?

Será  de acordo com o  total da compra e sua localização, no checkout.

6-Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá da opção de envio selecionado. Normalmente, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Nós da Silver Crown trabalhamos com varejo?

Atualmente só trabalhamos com o atacado.

• Abaixo em nosso rodapé está  clientes parceiros que você poderá solicitar nossas peças.

7-A compra é segura ?

Sim, realizamos diversos envios por dia.

• Você pode encontrar avaliações de nossos clientes em nosso instagram e as avaliações de  nossas joias.]

• Todos envios é gerado um código de rastreamento para  o cliente acompanhar sua encomenda.

8-Que devo fazer se o produto não chegar em bom estado? 

Disponibilizamos toda assistência para esses casos, direcionando ao meio que fique mais vieavel a realizarmos a troca do seu pedido.

Abaixo o contato das nossas consultoras caso tenha alguma duvida.

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9-Como medir pulso ?

1. Temos um método bem simples e fácil de fazer.

2. Com um barbante, envolva o seu pulso; em seguida, coloque sobre uma régua para saber a medida.

3. Caso escolha uma pulseira para berloques, sugerimos que aumente até 2 cm além da medida do seu pulso. Isso permite que os berloques e separadores tenham espaço suficiente, sem apertar o seu braço!

10-As peças são antialérgicas ?

Sim, nossas joias são antialérgicas.

A prata é um material nobre e as chances de causar alergias são muito pequenas.

12-Os Berloques são compativel com todas pulseiras ?

Sim, nossos berloques são compatíveis com todas as nossas pulseiras, as argolas e berloques tem diâmetro de 4mm.

13-Cuidados com as Joias de Prata?

O que não fazer com estiver usando elas: 

• Água do mar, Água de piscina;

• Cremes;

• Detergentes;

• Produtos químicos;

• Umidade;

• Suor excessivo;

• Perfumes;

• Produto Abrasivo.

14-Como limpar as peças ?

• Limpar suavemente as peças com uma flanela seca;

• Guardar as peças separadamente, evitando o atrito entre elas.

15-​Por quanto eu deveria ser um(a) empreendedora?

Geralmente nossos clientes utilizam uma margem de 100%, ou seja, você calcula o preço na mercadoria x2.

Exemplo : Você compra uma peça no valor de R$10,00 reias e irá vender por R$20,00 a R$25,00 reias, depende do seu público, região e local de venda. 

16-Vocês fazem consignação dos produtos?

Não realizamos a consignação.

17-Vocês trocam as peças que não forem vendidas?

Infelizmente não trocamos modelos se nao houver defeito de fabricação.

18-Posso usar as fotos da Silver Crown para divulgação em minhas redes sociais ou site?

Sim, autorizamos o uso de nossas imagens exclusivamente para nossos clientes.

19-A peça escurece?

O escurecimento da prata é processo natural  de oxidção ocorre devido à formação de uma fina camada de sulfeto de prata sobre a superfície da peça, resultado da oxidação da prata ao entrar em contato com o oxigênio e compostos sulfurados (compostos com a presença de enxofre).

20-O que fazer quando prata  escurecer?

Quando escurece a prata você pode estar limpando com um limpa prata especifico e esfregar uma flanela magíca. A peça assim voltara a sua cor .

Qualquer duvida entrar em contato com uma de nossas consultoras :

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